Livraisons et retours
En France, le relais DPD est offert dès 60 € de commande et la livraison DPD à domicile dès 90 €. Les modes Chronopost restent payants.
Tarifs de livraison en France
| Mode de livraison | Moins de 60 € | De 60 € à 89,99 € | Dès 90 € |
|---|---|---|---|
| Point relais DPD / Pickup | 4,90 € | Offert | Offert |
| DPD Predict à domicile | 8 € | 8 € | Offert |
| DPD CLASSIC sur lieu de travail | 8 € | 8 € | Offert |
| Point relais Chronopost | 6,90 € | 6,90 € | 6,90 € |
| Livraison express à domicile Chronopost | 10 € | 10 € | 10 € |
La gratuité à partir de 60 € ou de 90 € concerne uniquement les modes DPD indiqués ci-dessus. Le montant final et les modes disponibles pour votre adresse sont affichés au paiement.
Livraison en Europe
Le forfait DPD CLASSIC est de 12 € par commande vers l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Portugal, sans seuil de gratuité.
Pour une autre destination, contactez-nous à contact@la-carafe.fr avant de commander.
Délais et choix du relais
Le délai estimé dépend du transporteur et de votre adresse : consultez celui affiché à l’étape de livraison du paiement. Une livraison en 48 h n’est pas garantie pour tous les modes, y compris celui nommé « express ».
Pour le relais DPD / Pickup, le choix du point relais se fait juste après le paiement. DPD Predict correspond à une livraison à domicile sur rendez-vous et DPD CLASSIC France à une livraison sur lieu de travail.
Retours
15 jours pour retourner
À compter de la réception de votre commande.
État parfait requis
Articles neufs, propres, complets, dans l'emballage d'origine.
Frais de retour offerts
Contactez-nous à contact@la-carafe.fr pour obtenir votre bon de retour : les frais de renvoi sont pris en charge par La Carafe.