Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe von Verbrauchern bei La Carafe auf www.la-carafe.fr. Verkäufer ist LONILEAD SAS, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2.949.160 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Bordeaux unter der Nummer 410 089 866, Sitz: 48 rue Ferdinand-Buisson, 33130 Bègles, Frankreich. Kontakt: contact@la-carafe.fr, Telefon +33 5 57 35 73 40.
SIRET: 410 089 866 00017. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR83 410 089 866.
Für Ihre Bestellung gelten die bei der Bestellung bereitgestellten und vereinbarten Bedingungen. Spätere Änderungen verändern bestehende Verträge nicht. Die gewählte Sprache schränkt zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Produkte, Preise und Bestellung
Die Produktseite beschreibt die wesentlichen Eigenschaften, Maße und Verwendung des Artikels. Beachten Sie die Beschreibung und Pflegehinweise vor der Bestellung. Ein Vintage-Stil bedeutet nicht, dass es sich um Gebrauchtware handelt. Beschreibungen und Abbildungen schließen die Pflicht zur Lieferung vertragsgemäßer Waren nicht aus.
Alle Preise sind in Euro einschließlich anwendbarer Steuern angegeben. Versandkosten und Gesamtbetrag werden vor der verbindlichen Bestellung angezeigt. Verfügbar sind die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Diese Bedingungen garantieren keine bestimmte Zahlungsart, Authentifizierung oder einen bestimmten Abbuchungszeitpunkt.
Wählen Sie Artikel, Varianten und Mengen und prüfen Sie Warenkorb, Kontaktdaten, Lieferadresse, Versandart und Gesamtbetrag. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden berichtigen. Mit der abschließenden Bestätigung einer ausdrücklich zahlungspflichtigen Bestellung verpflichten Sie sich zur Zahlung des angezeigten Gesamtbetrags. Für den so abgeschlossenen Kauf gelten diese Bedingungen und die zwingenden Vorschriften zum elektronischen Vertragsschluss; ein fehlgeschlagener Zahlungsvorgang gilt nicht als erfolgte Zahlung. Sie haben Anspruch auf eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit diesen Bedingungen und den Widerrufsinformationen. Bewahren Sie diese auf. Für den Zugang zu Ihrem Vertrag und gegebenenfalls zur gesetzlich vorgeschriebenen Archivkopie wenden Sie sich an uns. Wir behalten uns kein allgemeines Recht vor, wirksame Bestellungen wegen Bestands- oder Preisfehlern zu stornieren; dafür gelten die gesetzlichen Regeln.
Lieferung
Bestellungen werden montags bis freitags, ausgenommen Feiertage, vorbereitet. Freitagsbestellungen werden am Montag vorbereitet, bei einem Feiertag am nächsten Arbeitstag. Vorbereitung und Transport sind getrennte Vorgänge. Sie haben Anspruch darauf, vor Vertragsschluss über den Termin oder Zeitraum informiert zu werden, zu dem beziehungsweise innerhalb dessen wir die Lieferung zusagen. Eine einheitliche nationale oder europaweite Transportdauer wird nicht zugesagt.
| Ziel und Versandart | Kosten |
|---|---|
| Frankreich: DPD-Paketshop | 6,90 €; kostenlos ab 60 € |
| Frankreich: DPD Predict nach Hause | 9,90 €; kostenlos ab 90 € |
| Frankreich: DPD Classic zum Arbeitsplatz | 8 €; kostenlos ab 90 € |
| Frankreich: Chronopost-Paketshop | 6,90 €; keine Versandkostenfreigrenze |
| Frankreich: Chronopost nach Hause | 10 €; keine Versandkostenfreigrenze |
| Euro 1: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande | 14,90 €; keine Versandkostenfreigrenze |
| Euro 2: Österreich, Spanien, Italien, Portugal | 16,90 €; keine Versandkostenfreigrenze |
Der Checkout zeigt für die tatsächliche Adresse die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten vor Ihrer verbindlichen Bestellung. Die europäischen Pauschalen bedeuten nicht, dass jede Adresse oder jedes Gebiet beliefert wird; die Adresse muss im Checkout akzeptiert werden. Das Vereinigte Königreich und andere nicht aufgeführte Länder werden durch diese Bedingungen nicht als Lieferländer eröffnet.
Wir müssen zum vereinbarten Termin oder innerhalb der vereinbarten Frist liefern. Fehlt eine Vereinbarung, ist nach französischem Recht unverzüglich, spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, zu liefern. Bei Verzug können Sie eine angemessene Nachfrist setzen und bei deren erfolglosem Ablauf den Vertrag durch schriftliche Erklärung beenden. Eine sofortige Beendigung ist möglich, wenn wir die Lieferung verweigern, offensichtlich nicht liefern werden oder einen für den Vertrag wesentlichen Liefertermin nicht einhalten. Nach einer solchen Vertragsbeendigung sind sämtliche Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zu erstatten. Weitere gesetzliche Ansprüche und gesetzliche Leistungsverweigerungsrechte bleiben unberührt.
Die Gefahr geht grundsätzlich erst über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware tatsächlich erhalten. Bei einem von Ihnen eigenständig beauftragten, nicht von uns angebotenen Beförderer gilt die gesetzliche Ausnahme. Melden Sie Schäden, Verlust oder Falschlieferungen, damit wir helfen können. Fotos erleichtern die Bearbeitung. Fehlende Vorbehalte gegenüber dem Beförderer oder eine nicht innerhalb einer kurzen vertraglichen Frist erfolgte Meldung beseitigen Ihre gesetzlichen Ansprüche gegen uns nicht.
Widerruf, Rücksendung und Erstattung
Diese neuen Bedingungen gelten nur für Bestellungen nach ihrem Inkrafttreten auf der Website. Für frühere Bestellungen bleiben die beim Kauf zugesagten Bedingungen bestehen, insbesondere kostenlose Rücksendung mit vorausbezahltem Etikett, die 15-Tage-Frist und Bankgutschrift innerhalb von sieben Tagen nach Wareneingang, soweit zugesagt. Diese Zusagen dürfen eine gesetzliche Erstattungsfrist nicht hinausschieben.
Sie haben 15 Tage Zeit, uns Ihren Widerruf ohne Angabe von Gründen mitzuteilen. La Carafe verlängert damit die gesetzliche Mitteilungsfrist von 14 Tagen. Der Tag des Erhalts wird nicht mitgezählt; bei einer Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, endet die Frist am nächsten Werktag. Gesetzliche Fristverlängerungen bei fehlenden Pflichtinformationen bleiben unberührt.
Senden Sie vor Fristablauf eine eindeutige Widerrufserklärung an contact@la-carafe.fr, per Post an LONILEAD SAS, 48 rue Ferdinand-Buisson, 33130 Bègles, Frankreich, oder über Ihr Kundenkonto. Das Musterformular ist freiwillig. Der Widerruf bedarf nicht unserer vorherigen Genehmigung; eine fristgerechte Mitteilung bleibt während der Organisation der Rücksendung wirksam.
Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung zurück. Rücksendeadresse: LONILEAD SAS, Service Retours, 48 rue Ferdinand-Buisson, 33130 Bègles, Frankreich.
Für neue Bestellungen, die diesen Bedingungen unterliegen, tragen Sie bei einem Meinungswechsel die unmittelbaren Rücksendekosten. Sie organisieren den Versand und bezahlen den von Ihnen gewählten Transportdienst. Eine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht berechnet.
Schützen Sie die Waren beim Transport und legen Sie das Zubehör bei. Die Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf. Sie haften nur für einen Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Wir erstatten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung. Sofern wir nicht anbieten, die Waren selbst abzuholen, können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder einen Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Für neue Bestellungen gilt keine zusätzliche Zusage einer Bankgutschrift innerhalb von sieben Tagen.
Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir die gezahlten Beträge einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Der Aufpreis für eine ausdrücklich gewählte teurere Versandart wird nicht erstattet. Bei einer Teilrücksendung entspricht die Erstattung dem tatsächlich gezahlten Artikelpreis; die Behandlung der Lieferkosten richtet sich nach der verbleibenden Bestellung und zwingendem Recht.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Lösung zustimmen. Ein Gutschein kann nicht aufgezwungen werden.
La Carafe trägt im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte die notwendigen Rücksende- und Abhilfekosten bei mangelhaften, bei Lieferung beschädigten oder irrtümlich versandten Waren. Diese Rechte sind nicht auf die 15-tägige Widerrufsfrist beschränkt. Kontaktieren Sie contact@la-carafe.fr mit Ihrer Bestellnummer.
Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Unzutreffendes streichen.
An LONILEAD SAS, 48 rue Ferdinand-Buisson, 33130 Bègles, Frankreich, contact@la-carafe.fr:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung.
- Waren oder Dienstleistung:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
- Datum:
Gesetzliche Mängelrechte
Wenden Sie sich für Mängelansprüche an den oben genannten Verkäufer. Widerrufsfristen begrenzen Mängelansprüche nicht. Der folgende Kasten erläutert die französischen gesetzlichen Rechte. Er ist keine zusätzliche vertragliche Garantie und beschränkt zwingende Rechte Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes nicht.
Französische gesetzliche Rechte: Information gemäß Artikel D. 211-2
Verbraucher können innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend machen, wenn eine Vertragswidrigkeit auftritt. In diesem Zeitraum müssen sie nur das Bestehen des Mangels nachweisen, nicht dessen Entstehungszeitpunkt.
Sieht der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen für mehr als zwei Jahre vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung dafür während der gesamten vereinbarten Bereitstellung. In diesem Zeitraum ist nur die Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder Dienstes nachzuweisen, nicht ihr Entstehungszeitpunkt.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls zur Bereitstellung aller Aktualisierungen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind.
Verbraucher haben Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz innerhalb von 30 Tagen nach der Aufforderung und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten.
Wird die Ware im Rahmen der französischen gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher Reparatur, setzt der Verkäufer aber Ersatz durch, beginnt mit Lieferung der Ersatzware eine neue zweijährige gesetzliche Konformitätsgewährleistung.
Verbraucher können die Ware behalten und eine Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe eine vollständige Erstattung erhalten, wenn:
- Der Unternehmer Reparatur oder Ersatz verweigert.
- Reparatur oder Ersatz länger als 30 Tage dauern.
- Reparatur oder Ersatz erhebliche Unannehmlichkeiten verursachen, insbesondere wenn Verbraucher endgültig Rücknahme-, Ausbau- oder Installationskosten der reparierten oder ersetzten Ware tragen.
- Die Vertragswidrigkeit trotz eines erfolglosen Abhilfeversuchs fortbesteht.
Ist die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsbeendigung gerechtfertigt ist, müssen Verbraucher zuvor weder Reparatur noch Ersatz verlangen. Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit ist die Vertragsbeendigung ausgeschlossen.
Während der Nichtverfügbarkeit der Ware zur Reparatur oder zum Ersatz ist die verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Lieferung der instand gesetzten oder ersetzten Ware ausgesetzt.
Diese Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Wer als Verkäufer die Inanspruchnahme bösgläubig verhindert, kann nach Artikel L. 241-5 mit einer zivilrechtlichen Geldbuße bis zu 300.000 € belegt werden, die auf 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann.
Daneben besteht die gesetzliche Haftung für verborgene Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs. Die Klagefrist beträgt zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Möglich sind eine Preisminderung bei Behalten der Ware oder eine vollständige Erstattung gegen Rückgabe.
Die oben genannten sechs Monate beschreiben französisches Recht und sind keine allgemeine Begrenzung grenzüberschreitender Ansprüche. Soweit zwingendes deutsches Verbrauchsgüterkaufrecht gilt, verlängert eine Nachbesserung die ursprüngliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche gemäß §475e Absatz 5 BGB einmalig um zwölf Monate. Soweit zwingendes spanisches Recht gilt, haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten von Waren, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung auftreten; für in den ersten zwei Jahren auftretende Mängel gilt die gesetzliche Vermutung ihres Vorliegens bei Lieferung. Andere zwingende nationale Rechte, längere Fristen und anwendbare Hemmungs- oder Verlängerungsregeln bleiben unberührt. Die Sprache dieser Seite bestimmt weder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt noch das zwingend anwendbare Recht.
Haftung, Eigentum und Website-Inhalte
Unsere Haftung richtet sich nach dem Gesetz. Diese Bedingungen schließen die Verantwortung für Lieferung oder Vertragswidrigkeit und sonstige zwingende Haftung nicht aus. Höhere Gewalt setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; ein Bestandsproblem oder Beförderungsvorfall ist nicht automatisch höhere Gewalt. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers; die gesetzlichen Gefahrübergangsregeln ändern sich dadurch nicht. Website-Inhalte sind nach den gesetzlichen Vorschriften geistigen Eigentums geschützt; erlaubte Nutzungen und Ausnahmen bleiben möglich.
Beschwerden, Schlichtung und anwendbares Recht
Richten Sie Beschwerden mit Bestellreferenz und Sachverhalt an contact@la-carafe.fr oder unsere Postanschrift. Bleibt der Streit nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde ungelöst, können Sie kostenlos ANM Consommation, 25 allée Rose Dieng Kuntz, 75019 Paris, Frankreich, über www.anm-conso.com oder per Post einschalten. Die Anrufung muss innerhalb eines Jahres nach Ihrer schriftlichen Beschwerde erfolgen. Es gelten die gesetzlichen Zulässigkeitsvoraussetzungen, insbesondere keine gleichzeitige oder frühere Prüfung desselben Streits durch eine andere Schlichtungsstelle oder ein Gericht und keine offensichtlich unbegründete oder missbräuchliche Beschwerde. Für von Ihnen gewählte Vertreter oder Sachverständige können eigene Kosten entstehen.
Die Schlichtung ist freiwillig; diese Bedingungen verpflichten nicht zur Schlichtung vor einer Klage. Gesetzliche Verfahrensvoraussetzungen bleiben unberührt. Das Online-Verfahren der ANM ist französischsprachig. Eine Bearbeitung auf Englisch, Deutsch oder Italienisch per Post hängt von den Sprachkenntnissen der schlichtenden Person ab; eine spanischsprachige Bearbeitung ist nicht garantiert. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 geschlossen und ist kein aktueller Beschwerdekanal.
Es gilt französisches Recht. Nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung entzieht diese Rechtswahl Ihnen bei Vorliegen der dortigen Voraussetzungen nicht den zwingenden Schutz des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt den anwendbaren Regeln einschließlich gesetzlicher Klagemöglichkeiten am Wohnsitz des Verbrauchers. Ein ausschließlicher Gerichtsstand Bordeaux wird nicht vereinbart.
Personenbezogene Daten
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutern die Datenverarbeitung und Ihre Wahlmöglichkeiten. Die Annahme dieser Verkaufsbedingungen ist keine Einwilligung in Werbe-E-Mails oder optionale Tracking-Verfahren.