Customer Reviews

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E
Elisabeth
Parfait!

Hyper fonctionnel et simple, fiable (réveil), silencieux et tellement joli. Mon fils l’adore

C
Claire MORIN
Réveil arrivé endommagé

Lorsque j'ai déballé mon réveil je me suis aperçu que la trotteuse était sortie de son axe
Franchement l'emballage n'était pas suffisant pour protéger le réveil lors de l'envoi.
Je n'ai pas eu le courage de faire la démarche de retourner à la poste exetera pour leur envoyer trop de temps pour un bien à 10 €, mais je suis très insatisfaite

Bonjour
Il est vraiment dommage que vous n'ayez pas contacté le service client afin de trouver une solution à votre souci.
Nous vous proposons de vous envoyer un nouveau réveil en remplacement, pouvez-vous nous envoyer une photo de votre article défectueux à l'adresse contact@la-carafe.fr ?
Bien cordialement
Le Service clients

F
Frauke Ude
Réveil

Affichage lumineux nocturne pas assez fort

Bonjour
Les aiguilles de notre réveil sont phosphorescentes. Cela signifie qu'elles se chargent en lumière naturelle la journée pour la restituer la nuit. Il est donc indispensable que le réveil soit dans une pièce suffisamment éclairée par la lumière du soleil en journée pour que la phosphorescence soit suffisante et dure le plus longtemps possible.
En espérant avoir répondu à votre interrogation
Bien cordialement
Stéphanie
Service client

O
Olivier Decavel
Od

Aiguilles faiblement visibles la nuit
Je n’ai pas trouvé le moyen de désactiver l’alarme

Bonjour
Les aiguilles du réveil sont phosphorescentes. Cela signifie qu'elles doivent être au contact de la lumière du jour la journée pour 'se charger' et restituer la luminosité au cours de la nuit. Plus longtemps elles chargent, plus longtemps elles sont lumineuses.
Le gros bouton blanc au dessus du réveil sert à enclencher l'alarme et à la désactiver. Si le bouton n'est pas enfoncé, l'alarme ne sonnera pas
Bien cordialement
Le service clients

S
Sandrine Gueuret
Parfait

Offert à ma fille elle a adoré